Доставка и Оплата

Дорогие покупатели! На нашем сайте Вы можете заказывать натуральную косметику VitaminClub с доставкой по всей Украине, выбрав удобный для Вас способ доставки и оплаты заказа*. *Заказы,оплата которых поступила до 15:00, будут собраны и отправлены в этот же день.После 15:00 - на следующий рабочий день. Заказы с оплатой при получении и подтвержденные до 15:00, будут собраны и отправлены в этот же день. Подтвержденные после 15:00 будут собраны и отправлены наследующий рабочий день.

ВНИМАНИЕ! БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА

В отделения или почтомат "Новой Почты"-заказ суммой от 500 грн!

Адресная доставка курьерами "Новой Почты"-заказ суммой от 700 грн!

Варианты доставки:

    • 1)Доставка до отделения или почтомата “НОВАЯ ПОЧТА”.

      Забирайте свои заказы в отделениях или почтоматах “НОВОЙ ПОЧТЫ”. Выбрать ближайший к Вам адрес можно тут.

      Обратите внимание, что в отделении или почтомате “НОВОЙ ПОЧТЫ” заказ хранится 5 дней. По истечении этого срока заказ будет автоматически возвращен в интернет-магазин.

    • 2)Адресная доставка по Украине

      Адресная доставка осуществляется до Вашей двери курьерской службой компании “НОВАЯ ПОЧТА” на указанный Вами адрес.

      Курьер предварительно свяжется с Вами по телефону и уточнит удобное время доставки. Доставка компанией “НОВАЯ ПОЧТА” занимает от 1 до 3 дней.


      После того, как Ваш заказ отправлен, Вы получаете SMS и e-mail сообщение с номером ТТН. Вы можете проследить за Вашей посылкой, воспользовавшись сервисом отслеживания. При получении обязательно проверяйте наличие всего товара в заказе, а также его внешний вид.

Возможные варианты оплаты:

  • 1.Наличными

    Оплата наличными при получении товара:
    - в пункте самовывоза осуществляется без комиссии;
    - при доставке “Новой почтой” дополнительно взымается комиссия за “наложенный платеж” согласно тарифам “Новой Почты”.

  • 2.Терминал Приват банка

    Оплата заказа возможна через Терминал “Приват Банка”. Комиссия за платеж согласно тарифам банка. После оформления заказа в интернет-магазине или по телефону,заказчику сообщается номер банковской карты в SMS сообщении после подтверждения заказа.

  • 3.Приват24

    Оплата заказа возможна через Приват24. Комиссия за платеж согласно тарифам банка.Оплата возможна в интернет-магазине при оформлении заказа с автоматической пере адресацией в кабинет Приват24.

  • 4. Карта Visa и MasterCard

    Оплата заказа возможна через Liqpay любой банковской картой Visa и MasterCard. Комиссия за платеж согласно тарифам банка. Оплата возможна в интернет-магазине при оформлении заказа с автоматической переадресацией в кабинет Liqpay.

    image (35).png

Правила возврата товара в магазин.

Согласно Закону о Защите прав потребителей и Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г. (дополнение №3 - перечень товаров)парфюмерно-косметическая продукция не подлежит возврату в магазин.

Среди аргументов приводят такие: Натуральная косметика, благодаря высокому содержанию активных природных компонентов, имеет ряд условий и правил хранения. Их несоблюдение может привести к полной или частичной потере свойств средств. Так как магазин не может гарантировать надлежащее хранение парфюмерно-косметической продукции в период между приобретением косметического средства и его возвратом обратно продавцу, это ограничение считаем вполне оправданным - оно явно но покупает оригинал товара, а возвращает подделку - сейчас этот обман особенно актуален с дорогими брендами.Поэтому считаем, что данный запрет может защитить покупателя от мошенничества.

Закон предусматривает возможность потребителя вернуть косметику в магазин из-за существенных недостатков продукции, ее фальсификации или при обнаружении уже и стекшего срока годности.

Именно поэтому просим Вас быть внимательными. При получении заказа в отделении службы доставки или в присутствии курьера всегда проверяйте:

  • - целостность упаковки;
  • - комплектацию товара;
  • - товарный чек или другие расчетные документы, подтверждающие покупку;
  • - срок годности продукции.

Эти действия помогут Вам получить исключительно положительные эмоции от приобретения качественной натуральной косметической продукции.

Если у Вас возникнут вопросы, Вы можете обратиться в нашу службу поддержки за детальной консультацией и помощью.

Наша почта: info@vitaminclub.ua.

Телефоны колл-центра VitaminClub:
(067) 333 94 70
(066) 333 94 70
(063) 333 94 70
(044) 333 94 70